A sajtóban napvilágot látott hírek szerint egyre több gazdasági érdekvédelmi szervezet áll be a sorba és támogatja a kötelező szervizdíj bevezetését. Ugyanakkor arról már egyáltalán nem vagy csak alig hallani, hogy mit szólnak ehhez a fogyasztók. Pedig ki kell mondani: a kötelező szervizdíj egyáltalán nem szolgálja a fogyasztók érdekét, sőt azzal teljes mértékben szembemegy, korlátozná a szabad választás lehetőségét, és árdrágító hatással bír. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége határozottan ellenzi a fogyasztóellenes javaslatok bevezetését!

Bizonyos hírek szerint a Szállodák és Éttermek Szövetsége 8-15 százalékos kötelező szervizdíjat vezetne be, és a Vendéglátó és Turisztikai Szakszervezet, illetve a Pannon Gasztronómiai Akadémia is támogatja azt.

Ma Magyarországon a vállalkozások szabadon dönthetik el, hogy felszámítanak-e a fogyasztók kiszolgálásáért külön díjat, a fogyasztó pedig saját akarata szerint választhat, hogy szervizdíjas vagy azt nélkülöző vendéglátási szolgáltatást vesz-e igénybe. És ez így is van jól egy olyan gazdasági környezetben, ahol a fogyasztókért kell, hogy versengjenek a vállalkozások, nem pedig fordítva. A kapott szolgáltatások minősége, a vendéggel való bánásmód és a tapasztalt udvariasság – többek között ezektől kell, hogy függjön a felszolgálás jutalmazása, nem pedig egy kötelező előírástól!

Az általános árdrágító hatás tehát nem szolgálja a fogyasztóknak az érdekeit, akik maguk szeretnének arról határozni a tapasztalt kiszolgálás alapján, hogy juttatnak-e szervizdíjat a felszolgálóknak vagy sem. Amennyiben ugyanis nem olyan bánásmóddal és kiszolgálással találkozik a vendég, amelyet elvár(na), akkor már kifejezetten káros egy olyan helyzetbe belekényszeríteni, ahol nem lehet eltekinteni a felszolgálás „jutalmazásától”.

A kötelező szervizdíj bevezetése azért is fogyasztóellenes, mert az egyfajta burkolt áremelés, amelyet semmilyen valós, a vállalkozás oldalán felmerülő plusz költség nem indokol. Hiányzik tehát a szolgáltatás ellentételezése. Ilyen alapon akár a vasúti jegyek kiállításáért, a közlekedésben a buszok megállókban való külön megállásáért vagy éppen az internetes webáruházak üzemeltetéséért vagy akár a csekkek, számlák kiállításáért is külön díjat kérhetnének a szolgáltatók, amelyek viszont a fogyasztóknak nyújtott szolgáltatás és annak ára szerves részei.