- A Kormány meggyőződése, hogy – figyelemmel a digitalizáció, a technikai fejlődés és a piaci változások által támasztott kihívásokra – a fogyasztók jogainak érvényesítése kizárólag hatékony állami segítségnyújtással és intézményrendszerrel, valamint a fogyasztóvédelmi intézményrendszer és a piaci szereplők közötti együttműködéssel valósítható meg. A Kormány ezért elkötelezett a magyar emberek és a magyar családok jogainak védelme, a fogyasztóvédelmi jogsértésekkel szembeni fellépés, valamint az önkéntes jogkövetés előmozdítása mellett. E célkitűzések érvényesülése érdekében a Kormány egyetért azzal, hogy fogyasztóvédelmi politikája a jövőben az alábbi célok és területek mentén érvényesüljön.
2. A Kormány
a) szükségesnek tartja, hogy a fogyasztóvédelem területén hatékony szabályozási és intézményrendszer álljon rendelkezésre a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben;
b) lépéseket tesz annak érdekében, hogy a fogyasztók kollektív érdekeinek védelmére irányuló képviseleti keresetindítási joggal rendelkezők köre bővüljön a fogyasztókat érintő, tömegesen előforduló jogsértésekkel szembeni hatékony fellépés érdekében;
c) az Alaptörvény XVI. cikkével összhangban biztosítja a gyermekek számára a megfelelő testi, szellemi és erkölcsi fejlődéshez való jogot, amelynek érdekében kialakítja a szükséges jogi környezetet és intézményrendszert a fogyasztóvédelem területén is;
d) a közösségi média térnyerésére tekintettel és a digitális világ folyamatosan megújuló eszköztárára reagálva megvédi a magyar embereket az online térben is, amelyhez a szükséges jogi környezetet biztosítja;
e) javasolja az állami szervek bevonásával a Fogyasztóvédelmi Kerekasztal létrehozását annak érdekében, hogy javaslatokkal, előterjesztésekkel segítse a Fogyasztóvédelmi Tanács munkáját;
f ) elkötelezett a fogyasztói jogok hatékony érvényesülése és a fogyasztóvédelmi intézményrendszerbe vetett közbizalom erősítése mellett, amelynek érdekében szükségesnek tartja a fogyasztóvédelmi anyagi jogi és eljárásjogi szabályok felülvizsgálatát;
g) kiemelt célja a fogyasztóvédelmi intézményrendszer hozzáférhetőségének növelése és a fogyasztói jogok érvényesítésének egyszerűsítése digitális megoldások és szolgáltatások fejlesztésével;
h) lépéseket tesz a fogyasztóvédelmi intézményrendszer egyes szereplőinek fogyasztók általi magasabb szintű ismerete, így különösen a fogyasztóvédelmi hatóságok, az Európai Fogyasztói Központ, a békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi civil szervezetek megismerése érdekében;
i) elkötelezett a fenntarthatóság és a zöld átállás szempontjainak képviselete mellett a fogyasztóvédelem területén;
j) kiemelt célja a fogyasztók életének, testi épségének védelme érdekében a veszélyes termékek belföldi forgalomba való bejutásának megelőzése, valamint azoknak a belföldi fogyasztói forgalomból való kiszűrése;
k) lépéseket tesz a fogyasztói tudatosság növelése érdekében – különös tekintettel a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatoknak leginkább kiszolgáltatott gyermekekre, idősebb korosztályra, az egészségügyileg hátrányos helyzetűekre és a családok védelmére –, mindezt különösen a fogyasztói jogok témakörében tájékoztató kiadványok útján, fogyasztóvédelmi tárgyú kormányzati honlap fejlesztésével, fogyasztóvédelmi tárgyú konferenciák, konzultációk szervezésével, továbbá a fogyasztóvédelmi civil szervezetek bevonásával éri el, valamint, ehhez kapcsolódóan szakmailag támogatja a Gazdasági Versenyhivatalt a versenykultúra fejlesztésben és a fogyasztói tudatosság növelésében és a Magyar Nemzeti Bankot a pénzügyi tudatosság növelése érdekében tett erőfeszítéseiben;
l) ösztönzi a fogyasztóbarát vállalkozásokat, amely segíti a fogyasztói jogok érvényesülését az önkéntes jogkövetés által.
3. A Kormány felhívja az igazságügyi minisztert, hogy az 1. pontban meghatározott szempontok figyelembevételével a 2. pont alapján gondoskodjon a Kormány fogyasztóvédelmi politikájának megvalósításáról.
Felelős: igazságügyi miniszter
Határidő: folyamatos
- Ez a határozat a közzétételét követő napon lép hatályba.
Orbán Viktor s. k.,
miniszterelnök