A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége korábban keresettel fordult a Fővárosi Törvényszékhez a SPORT GLOBAL Kft-vel szemben, mivel a cég a jogszabályba ütköző módon, a fogyasztók számára tisztességtelen szerződési feltételeket alkalmazott. Ugyanakkor az első bírósági tárgyalás megtartására már nem is volt szükség, mivel a vállalkozás önként vállalta sérelmes tartalmú szerződési feltételeinek átdolgozását és módosította azokat.

A Szövetség a fogyasztói érdekek feltárására, valamint az általános szerződési feltételek monitorozására irányuló tevékenysége során azt tapasztalta, hogy több online értékesítéssel foglalkozó cég nem érvényesíti azokat az előírásokat, amelyek már 2014. június 13-án hatályba léptek.

Így például a nevezett cég olyan tartalmú ÁSZF-et szerepeltetett internetes honlapján, amely alapján ha a fogyasztó az online megrendelt terméket személyesen vette a cég üzletében, úgy azt nem minősítette távollevők között kötött szerződésnek, ezért ekkor a fogyasztók nem tudták gyakorolni az őket megillető indokolás nélküli elállási jogot. Holott a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai értelmében nem a termék átvétele a mérvadó, hanem az, hogy a felek a szerződés megkötése érdekében kizárólag távközlő vagy ahhoz hasonló eszközt alkalmazzanak és ekkor ne legyenek jelen személyesen egyidejűleg. A felek között tehát ilyenkor is távollevők között kötött szerződésről beszélhetünk.

Emellett a cég a fogyasztókat megillető indokolás nélküli elállási jog esetében annak gyakorolhatóságát úgy korlátozta, hogy feltételként támasztotta a termék sértetlen és rendeltetésszerű használatra alkalmas voltát. Azonban a Korm. rendelet nem ismer ilyen feltételt e jog gyakorlásakor, mivel a fogyasztó csak és kizárólag azért az értékcsökkenésért felel, amely a termék jellemzőinek, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból fakad. Ekkor viszont még nem veszíti el indokolás nélküli elállási jogát, hanem ugyanúgy élhet azzal.

Mindezek mellett is a vállalkozás a fogyasztó elállása esetén a termék vételárának visszatérítésére vállalt csak kötelezettséget és harminc napon belül a fogyasztó elállási jogának gyakorlásától számítva. Azonban ekkor nem csupán a vételár, hanem a fogyasztó által kifizetett teljes összeg visszajár, méghozzá nem harminc, hanem tizennégy nap múltán legkésőbb az elállási nyilatkozatnak a vállalkozáshoz történő megérkezését követően.

Végül, de nem utolsósorban a fogyasztók által gyakorolható szavatossági jogok kapcsán olyan tájékoztatást nyújtott a vállalkozás, hogy a szavatosság időtartama mindössze hat hónap, ezzel szemben új termékek esetében ez a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint legalább két év kell, hogy legyen.

Ezt követően a vállalkozás fogyasztóbarát magatartást tanúsított, mivel még az első bírósági tárgyalás előtt önként vállalta általános szerződési feltételeinek módosítását a hatályos jogszabályi háttérnek megfelelően és immár nem alkalmaz a fogyasztókkal szemben tisztességtelen szerződési feltételeket.

Ezzel pedig a Szövetség által indított közérdekű kereset a felek egyezségével zárult.